Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) berhasil membawa Kota Bekasi masuk dalam 4 besar pelayanan perizinan terbaik di Provinsi Jawa Barat. Ini merupakan capaian bagi Pemkot Bekasi di bidang pelayanan publik. Pencapaian tersebut disampaikan Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto saat memimpin apel pagi Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Kota Bekasi pada Senin, (3/8/2026).
Peningkatan Dibandingkan Tahun Sebelumnya
Masuknya Kota Bekasi ke dalam 4 besar pelayanan perizinan terbaik ini tidak terlepas dari peningkatan pelayanan yang terus dilakukan. Perjalanan menuju capaian ini tidak diraih dalam waktu singkat. Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto menyebutkan bahwa beberapa tahun lalu Kota Bekasi masih berada pada jajaran bawah dalam berbagai indikator pelayanan publik secara nasional.
Namun, hal tersebut dijadikan evaluasi secara berkala untuk meningkatkan digitalisasi layanan dan peningkatan kualitas sumber daya aparatur. Berbagai pembenahan yang dilakukan berhasil meningkatkan kualitas pelayanan secara signifikan.
Capaian ini Jadi Hasil Transformasi dan Reformasi Birokrasi
Tri Adhianto mengapresiasi seluruh jajaran DPMPTSP karena telah berhasil meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil dari pembenahan tata kelola dan berbagai inovasi pelayanan.
Keberhasilan ini menjadi bukti dari hasil kerja keras seluruh aparatur yang terus melakukan reformasi birokrasi dan meningkatkan pelayanan publik. Menurutnya pelayanan kepada masyarakat harus terus menjadi prioritas utama.
Pemkot Bekasi Terus Dorong Inovasi Pelayanan
Meski telah berhasil meraih prestasi, Pemerintah Kota Bekasi menegaskan bahwa peningkatan pelayanan tidak boleh berhenti pada capaian tersebut. Menurut Tri tantangan dari pelayanan publik akan terus berkembang, sehingga menuntut pemerintah untuk terus berinovasi. Inovasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan keberlangsungan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, transparan, dan profesional bagi masyarakat Kota Bekasi.
Selain itu, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya menjadi tanggung jawab DPMPTSP. Seluruh perangkat daerah perlu memperkuat kolaborasi agar masyarakat memperoleh pelayanan yang saling terintegrasi dan berkualitas.
Peningkatan Investasi dan Pertumbuhan Ekonomi
Pemerintah Kota Bekasi terus berkomitmen memperkuat tata kelola pemerintahan melalui peningkatan kualitas pelayanan publik. Selain itu, Pemkot Bekasi juga akan melakukan peningkatan kemudahan investasi dan menciptakan pelayanan publik yang modern. Komitmen tersebut sebagai upaya untuk meningkatkan daya saing daerah dan mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
Ditulis oleh Deviana
